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  • 長沙市精神病醫(yī)院6S管理實施方案
      次瀏覽  時間:2018-09-25  編輯:

    2018年我們要創(chuàng)新管理模式,提升醫(yī)院形象,加強員工素質培養(yǎng),節(jié)約資源,降低成本,提高工作質量和效率,為下半年搬入新病房打好基礎,我院護理部擬推行6S管理,特制定6S管理實施方案。

    一.實施目標:

    為了進一步規(guī)范工作現(xiàn)場秩序,規(guī)范工作行為,營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境,提升科室員工的綜合素養(yǎng),保障安全,優(yōu)化流程,提高效率,樹立良好的內(nèi)外形象,提升管理水平和競爭能力。

    我們的口號是:從優(yōu)秀到卓越

    二.實施方針

    全員參與,持之以恒,科學管理,精益求精。

    三.組織成立6S推行小組
    1.組長:沈雪芝
       副組長:王宏、李世蓮、蘇小英、周曼純、朱樹桃、吳紅梅、朱贛英、程祖、胡軍燕、陳躍、賀妮、易暢、劉中伏、劉文、王文英、李珊、譚雙、文利
       組員:總院各科室質控及工娛護士、護工主管
    2.小組職責:  

    ①負責6S推行工作整體領導;

    ②負責6S的宣傳、培訓工作;

    ③制定6S管理目標、評價標準及考核評分辦法;

    ④制定推行工作計劃并組織實施;

    ⑤監(jiān)督6S的實施情況;

    ⑥負責6S的考核、評比、驗收、總結工作。

    四、實施階段時間安排
    1.成立6S推行小組,制定實施方案(2018.01.02~2018.01.10)
    2.宣傳、培訓、教育;(2008.01.10~2018.03.31)
    3.整理、整頓實施階段;(2018.01.22---長期實施)
    4.清掃、清潔實施階段;(2018.01.22---長期實施)
    具體推進計劃
    2018.01.22-02.28完成護士站、更衣室的6S管理
    2018.03.01-03.31完成治療室、處置室的6S管理
    2018.04.01-04.30完成搶救室、庫房及醫(yī)師辦公室的6S管理
    2018.05.01-05.31完成值班室、病房的6S管理
    5.素養(yǎng)提升、安全教育;(2018.01.22---長期實施)
    6.檢查、考核、評比;(2018年7月份、9月份、11月份護理部組織三次全面考核,每月護理部還會不定時檢查)
    7.檢討、改善階段;(長期實施)
    8.總結提升階段,形成長效機制。(2018年7月完成首次總結,年底完成年度總結)
    五.具體實施步驟
    1.組織成立6S推行小組
    2.宣傳、培訓、教育

    各科室護士長負責對本科醫(yī)護人員進行6S管理宣傳發(fā)動及培訓,一邊培訓一邊推動6S工作實施。1-3月份要求每個科室每月至少培訓一次,使員工知道6s管理的知識,也知道醫(yī)院推行6s管理的意義。通過培訓真正使全體員工認識到6S工作的重要性,從而養(yǎng)成良好的行為習慣,提高員工的素質。

    3.整理、整頓實施階段

    (1)整理: 是區(qū)分要與不要的物品,在工作現(xiàn)場只允許保留與工作相關的物品,需要的物品給予保留,不需要的堅決予以處理。

    ①對工作場所進行檢查、大掃除,將物品收集起來,按物品的使用頻率進行分類,確定經(jīng)常使用的物品、不常用的物品、廢棄物品,然后分類處理。

    ②劃定存放空間,根據(jù)物品的使用頻率劃分適當?shù)拇娣盼恢;名稱要規(guī)范化,標識明顯。

    (2)整頓: 將整理留下的“要的物品”進行科學合理的布局和定位、定量擺放,以達到讓使用者最快速地取得所需之物,在最簡捷、有效的規(guī)章、制度和流程下完成工作的目的。

    ①將整理出來的物品進行清理,定位放置:物品的存放要遵守“定點、定容、定量”三定原則。采用顏色管理法和引線作戰(zhàn)法來劃分區(qū)域,即采用不同顏色的畫線來對各區(qū)域加以明確化。

    ②擺放方法:符合容易拿取的原則,保證物品的拿取既快捷又方便。

    ③標識:對各個物品進行標識,使之區(qū)分開,避免混亂,有利于快捷的拿放。

    4.清掃、清潔實施階段

    (1)清掃:將工作場所內(nèi)看得見和看不見的地方打掃干凈。

    清掃可以分從以下幾方面來實施:

    ①首次進行全面大掃除,將地面、墻壁、天花板和門窗、抽屜、工作臺面等區(qū)域全部打掃干凈;

    ②制定工作現(xiàn)場的清掃規(guī)程并實施;

    ③劃分清掃責任區(qū),責任到人;

    ④隨時檢查,發(fā)現(xiàn)臟污問題,及時提醒責任人,并督促其解決;

    ⑤對設備進行維護與保養(yǎng):按規(guī)定時間做好設備定期維護。

    (2)清潔: 清潔是在清掃的基礎上做一個保持和維護,經(jīng)常保持工作場所的外在美觀的狀態(tài),創(chuàng)造舒適整潔,維持上面3S成果。

    ①貫徹6S意識,按制度激勵與處罰;

    ②堅持不懈;徹底貫徹前3S;

    ③形式多樣的考核檢查。

    5.素養(yǎng)提升、安全教育

    (1)素養(yǎng):是指一個人的素質和教養(yǎng),培養(yǎng)人人都有6S的習慣,遵守規(guī)章制度,形成一種團隊精神,產(chǎn)生榮譽感和自豪感。

    ①制訂共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定,規(guī)范全體員工的行為準則,全體員工應自覺執(zhí)行,形成科室文化。

    ②服裝、儀容、禮儀等符合標準,強化員工6S教育,推動各種素養(yǎng)提升活動。

    ③不但要學習規(guī)章制度,而且要自覺遵照制度去執(zhí)行,做好工作中的點點滴滴。

    ④每天自我檢查每天對照自己的工作檢查,上班5分鐘“6S”,下班5分鐘“6S”,形成一種習慣。

    (2)安全:重視員工安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然,建立起安全的環(huán)境,所有的工作應建立在安全的前提下。

    ①制訂各類標準(質量標準,事情處理程序);

    ②做好前面4S內(nèi)容,減少乃至杜絕工作中場存在的隱患;

    ③員工自我的學習(標準、流程、方法);

    ④管理者的教育、引導、培訓、督促;

    ⑤員工的自我保護意識(職業(yè)防護等);

    ⑥員工自覺遵守安全管理制度沒有三違(違章指揮、違章操作、違反勞動紀律)現(xiàn)象;

    ⑦將安全管理融入工作計劃、布置、檢查、總結、評比、提升。 

    6.檢查、考核、評比

    在6S實施的每一個環(huán)節(jié),各科室護士長及質控護士均需進行自身檢查,以發(fā)現(xiàn)實施中的一些問題,并及時解決,保證6S活動的持續(xù)運行,也便于對活動的成果予以標準化。6S推行小組擬定于7月份、9月份、11月份護理部組織三次全面檢查、考核,形成規(guī)范后每月護理部還會不定時檢查。

    7.檢討、改善階段

    (1)檢討:在6S管理實施的過程中,如發(fā)現(xiàn)問題, 及時糾正整改,及時處理。

    (2)改善:6S的最終目的是提升人的品質,這些品質包括:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習慣、遵守規(guī)定的習慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習慣、文明禮貌的習慣。為了達到這個目的,我們的員工需要做到:

    ①全員參與,持之以恒;

    ②均恒更新,每一位員工都必須意識到自己需要不斷地進步,需要吸收好的東西而拋棄不好的東西。

    8.總結提升階段,形成長效機制

    總結階段應把6S管理與日常工作有機融合,深入到每個環(huán)節(jié)把6S管理工作做細做強,在取得好成績的同時要不斷總結經(jīng)驗,反復思考,加強培訓學習,強化責任意識,提高整體素質,通過持續(xù)不斷的改善活動,讓6S管理再次得到提升,把此項工作深入持久地開展下去,形成長效機制。


    6S推行小組
    二零一八年一月二日